UBX 보안 업데이트 공지: 백엔드 보안 프로토콜 및 시스템 업그레이드

친애하는 UBX 사용자 여러분:

UBX 를 지속적으로 지원해 주셔서 감사합니다! 우리는 항상 귀하에게 최고 품질의 서비스를 제공하고 귀하의 자금 안전을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최근 외부 해커의 여러 공격으로 인해 플랫폼이 출금을 처리하는 데 몇 가지 문제에 직면했습니다. 귀하의 이해와 인내심에 진심으로 감사드립니다.

1. 보안 업데이트 세부정보:
출금 요청 수동 처리 2024년 11월 초부터 다수의 외부 해커 공격에 대응하여 보안 프로토콜을 강화하였으며, 2024년 11월 18일까지 모든 출금 요청을 수동 검토로 변경하였습니다. 이 기간 동안 출금 신청이 크게 증가하여 플랫폼에 심각한 정체와 밀린 현상이 발생했습니다.

2. 자동 승인 활성화 및 정지
출금 혼잡 완화를 위해 2024년 11월 19일부터 11월 20일까지 자동 승인 기능을 활성화하였습니다. 이 기간 동안 900만 건 이상의 USDT 출금 요청이 처리되었습니다. 그러나 보안 프로토콜이 완전히 최적화되지 않아 일부 계정이 다시 공격을 받아 약 400,000 USDT의 손실이 발생했습니다. 따라서, 사용자 자산의 보안을 보호하기 위해 2024년 11월 21일부터 출금 요청에 대한 수동 승인을 재개할 예정입니다.

3. 수동 승인의 어려움
현재 플랫폼은 매일 반복적으로 출금 요청(최대 7~8회)을 제출하고 매번 다른 주소를 변경하는 수많은 사용자에 직면해 있습니다. 하루에 3,000~5,000건의 출금 요청이 발생하는 백엔드 팀은 각 요청을 수동으로 검토하는 데 큰 어려움을 겪었고, 이로 인해 다시 출금 백로그가 발생하고 지연이 발생했습니다.

UBX 팀은 가능한 한 빨리 출금 기능의 원활한 복원을 위해 보안 프로토콜 최적화 및 시스템 업그레이드에 전적으로 투자했습니다. 동시에 우리는 현재의 문제를 해결하고 사용자 자산의 안전을 보장하기 위해 보다 효율적인 프로세스를 개발하고 있습니다.

질문이 있거나 도움이 필요하시면 언제든지 온라인 고객 서비스에 문의해 주세요. 고객 여러분의 이해와 지원에 감사드리며, 더욱 안전하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 계속해서 노력하겠습니다.

UBX 팀
2024년 11월 24일